01 / 聯絡開發者
請寫明問題描述、App 版本、iOS 版本、裝置型號和復現步驟。可以附上已遮蓋資產金額、名稱等個人資訊的截圖。無需發送完整資產備份或任何密碼。點擊電子郵件只會開啟郵件App,不會自動發送。
02 / 開始使用
用度支援 iOS 17.0 及以上系統,提供簡體中文、繁體中文(台灣)、繁體中文(香港)、英語和日語。新增一件資產,填寫購買價格、日期、計畫使用期限和估值,即可查看成本。貸款和維護等支出按實際情況紀錄。
無需註冊用度帳戶即可紀錄資產。本機紀錄和成本計算可離線使用;更新匯率與 iCloud 操作需要網絡及相應系統服務。
03 / 看懂數字
「計畫日均」按計畫期淨成本除以計畫使用天數計算;「目前實際攤薄」按截至當天實際總成本減去目前估值,再除以已使用天數(至少 1 天)計算。兩項指標用途不同,數值不必相同。
如果數字與預期不同,請核對購買日期、計畫殘值、目前估值、售出狀態、附加支出、貸款和幣別。自動折舊反映模型估計,不能保證等於二手市場成交價。詳細計算方式可在 App 的幫助文檔中查看。
04 / 備份與還原
在「設定 → 備份與還原」中匯出 JSON 完整備份,並將檔案儲存到你信任的位置;CSV 適合查看和整理,還原請使用 JSON 完整備份。匯入前先保留現有紀錄,匯入會替換目前本機資產資料,並顯示摘要與確認提示。
iCloud 還原使用最後上傳的資料包,不是多裝置實時衝突合併。出現同步問題時,檢查 Apple 帳戶、App 的 iCloud 權限及網絡,查看 App 提示。資料包過大時請改用檔案備份。不要透過反復還原來排查問題,以免覆蓋本機新紀錄。
05 / 管理與刪除資料
刪除單條紀錄:在 App 中找到對應資產,使用刪除操作並核對確認提示。清除本機內容:進入「設定 → 備份與還原」,找到「清除所有本機資料」,輸入本機密碼後確認。若尚未設定本機密碼,先在「密碼與安全」中設定。
清除會刪除資產、自訂分類、標籤、隱藏分類和本機快取的 iCloud 資產包;語言、貨幣、主題、匯率快取和本機密碼保留。本機密碼可在「密碼與安全」中單獨管理。操作不可撤銷,先匯出想保留的紀錄。
關閉同步或清除本機不會自動清除已上傳的 iCloud 資料。匯出檔案、其他裝置副本和雲端副本需分別在對應儲存位置及 Apple 提供的管理介面中處理;具體入口隨系統版本變化。用度不提供開發者帳戶,開發者也不能遠程操作你的本機資料。
需要處理曾發送給開發者的郵件或附件時,請用相關電子郵件發出資料請求,無需補交資產備份。
06 / 常見問題
匯率更新失敗:檢查網絡和匯率更新時間後重試。短暫服務故障可能影響更新,快取匯率可能並非最新;不要把匯率估算當作銀行結算報價。
忘記本機密碼:開發者無法讀取或遠程重設你的裝置 Keychain 密碼。若此前已啟用且仍可使用 Face ID / Touch ID,請先嘗試解鎖並匯出備份,再聯絡支援說明情況。不要把卸載重裝當作保證可用的密碼重設方法。
沒有收到到期提醒:檢查 App 內提醒開關、iOS 通知權限、計畫到期日期及專注模式。提醒為本機通知。
購買與退款:如果你透過 App Store 發生交易,帳單和退款由 Apple 的相應流程處理,請存取 Apple 問題報告頁面。產品功能問題仍可聯絡開發者。