用度01 / 開発者に連絡
問題の内容、アプリとiOSのバージョン、端末の機種、再現手順をお知らせください。資産名や金額などの個人情報を隠したスクリーンショットを添付すると役立ちます。資産の完全バックアップやパスワードは送らないでください。メールリンクを押しても自動送信はされません。
02 / はじめに
用度はiOS 17.0以降に対応し、英語、日本語、簡体字中国語、繁体字中国語（台湾）、繁体字中国語（香港）を選択できます。資産を追加し、購入価格、購入日、計画使用期間、評価額を入力すると、コストを確認できます。ローンや維持費も必要に応じて記録してください。
用度のアカウント登録は不要です。端末内での記録とコスト計算はオフラインで利用できます。為替レートの更新とiCloudの操作には、ネットワークと対応するシステムサービスが必要です。
03 / 数字の読み方
計画上の日割りコストは、計画期間の純コストを計画日数で割って計算します。現在の日割りコストは、当日までの実費から現在価値を引き、経過日数（最低1日）で割ります。目的が異なるため、両者の値は一致するとは限りません。
予想と異なる場合は、購入日、計画残存価値、現在の評価額、売却状態、追加費用、ローン、通貨を確認してください。自動減価償却はモデルによる推計であり、中古市場の売却価格を保証しません。詳しい計算方法はアプリ内のヘルプをご覧ください。
04 / バックアップと復元
「設定 → バックアップと復元」でJSONの完全バックアップを出力し、信頼できる場所に保存してください。CSVは閲覧・分析用です。復元にはJSONの完全バックアップを使用します。インポートは現在の端末内の資産を置き換えるため、先に必要な記録を保存してください。実行前に概要と確認が表示されます。
iCloudからの復元には最後にアップロードしたパッケージを使用し、複数端末間の変更をリアルタイムで統合するものではありません。問題がある場合はApple Account、iCloud権限、ネットワーク、アプリ内の状態表示を確認してください。容量が大きすぎる場合はファイルバックアップを使ってください。新しい記録を上書きする恐れがあるため、問題調査中に復元を繰り返さないでください。
05 / データの管理と削除
個別に削除する場合は対象の資産を選び、削除操作と確認内容を確認してください。端末内の内容をまとめて消去するには「設定 → バックアップと復元 → すべてのローカルデータを消去」を選び、ローカルパスコードで確認します。未設定の場合は、先に「パスコードとセキュリティ」で設定してください。
消去対象は資産、独自カテゴリ、タグ、非表示カテゴリ、端末内にキャッシュされたiCloud資産パッケージです。言語、通貨、テーマ、為替キャッシュ、ローカルパスコードは残ります。パスコードは「パスコードとセキュリティ」で別に管理してください。消去は取り消せないため、必要な記録を先に出力してください。
同期の無効化や端末内の消去では、アップロード済みのiCloudデータは自動削除されません。出力ファイル、他の端末のコピー、クラウド上のコピーは各保存場所とAppleの管理画面で別に管理してください。操作方法はシステムのバージョンによって異なります。用度に開発者提供のアカウントはなく、開発者は端末内のデータを遠隔操作できません。
開発者に送信済みのメールや添付ファイルに関するご依頼は、該当するメールアドレスからお送りください。資産バックアップの追加提出は不要です。
06 / よくある問題
為替更新の失敗：ネットワークと表示されている更新日時を確認し、再試行してください。一時的なサービス障害で更新できない場合があり、キャッシュされたレートは最新とは限りません。銀行の決済レートとしては使用しないでください。
パスコードを忘れた場合：開発者は端末のKeychainパスコードを閲覧したり遠隔リセットしたりできません。事前に有効にしたFace ID / Touch IDが使える場合は、解除してバックアップを出力し、状況をサポートにお知らせください。再インストールによるリセットは保証されません。
通知が届かない場合：アプリ内のリマインダー設定、iOSの通知権限、計画終了日、集中モードを確認してください。リマインダーはローカル通知です。
購入と返金：App Storeで取引した場合、請求と返金はAppleの手続きで扱われます。Appleの問題報告ページをご利用ください。アプリの機能については開発者にお問い合わせください。